Terminos de Servicio - Resuelvelo.ai

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar Resuelvelo.ai, aceptas estos terminos de servicio. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripcion del servicio

Resuelvelo.ai es una plataforma de inteligencia artificial que actua como intermediario para conectar usuarios con proveedores de servicios en Venezuela. El servicio incluye:

Asistente de chat con IA para busqueda y contratacion de servicios.
Comparacion de proveedores, precios y tiempos estimados.
Seguimiento de servicios contratados.
Funcionalidad de voz (texto a voz y voz a texto).

3. Uso de la plataforma

Te comprometes a:

Usar la plataforma de manera legal y etica.
No intentar acceder a sistemas o datos sin autorizacion.
Proporcionar informacion veraz al crear una cuenta.
No utilizar el servicio para actividades fraudulentas o ilegales.
No abusar del sistema de IA o intentar manipular las respuestas.

4. Cuentas de usuario

Crear una cuenta es opcional. Puedes usar la plataforma sin registrarte. Si decides crear una cuenta:

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

5. Proveedores de servicios

Resuelvelo.ai actua como intermediario tecnologico. No somos proveedores directos de los servicios contratados. Por lo tanto:

Los precios, tiempos y calidad del servicio son responsabilidad del proveedor.
Nos esforzamos por verificar la calidad de los proveedores listados.
Las disputas entre usuarios y proveedores deben resolverse entre las partes, aunque ofrecemos asistencia en la medida de lo posible.

6. Pagos

Los pagos por servicios contratados se realizan directamente entre el usuario y el proveedor a traves de los metodos de pago disponibles (Pago Movil, Zelle, efectivo, tarjeta de debito, Binance Pay). Resuelvelo.ai no procesa ni almacena informacion de tarjetas de credito o debito.

7. Limitacion de responsabilidad

Resuelvelo.ai se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No garantizamos:

Disponibilidad ininterrumpida del servicio.
Exactitud total de las respuestas del asistente IA.
Calidad o cumplimiento de los servicios de terceros proveedores.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y tecnologia de Resuelvelo.ai es propiedad de sus creadores y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El diseño visual esta inspirado en la obra del artista venezolano Carlos Cruz-Diez.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios significativos seran notificados a traves de la plataforma. El uso continuado del servicio despues de las modificaciones constituye tu aceptacion de los nuevos terminos.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos terminos, contactanos en: legal@resuelvelo.ai